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GEPCO Advanced Technology
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Politica di rimborso

Politica di reso e rimborso

Oltre al diritto legale di recesso, concediamo ai consumatori un periodo di reso volontario di 30 giorni dal ricevimento.

Condizioni e procedura

  • L'articolo deve essere inutilizzato, completo e, se possibile, nella confezione originale. È necessaria una prova d'acquisto.
  • Entro 30 giorni scrivere a info@gepco.de indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
  • Dopo l'approvazione riceverà le istruzioni e, ove previsto, un'etichetta di reso. Non spedire articoli senza avere prima richiesto il reso.
  • Indirizzo di reso: GEPCO Advanced Technology, Am Bohldamm 6a – H1, 14959 Trebbin, Germania.

Costi di reso

Il reso dalla Germania è gratuito. Per i resi da altri paesi, i costi diretti sono a carico del cliente. Se l'articolo è difettoso o abbiamo spedito un articolo errato, sosteniamo noi i costi di reso.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento del reso o dalla prova di spedizione. In caso di recesso legale, rimborsiamo anche il costo della consegna standard più economica; non sono rimborsati i supplementi per altri tipi di consegna. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene o della prova di spedizione.

Eccezioni

Sono esclusi, in particolare, i prodotti realizzati su misura o personalizzati e i prodotti aperti che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute. Restano invariati i diritti di garanzia previsti dalla legge.


Diritto di recesso per i consumatori

(Un "consumatore" è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)   

 

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno

  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso fisicamente possesso dei beni, qualora abbia ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati congiuntamente;   
  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso fisicamente possesso dell'ultimo bene, qualora abbia ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;   
  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso fisicamente possesso dell'ultima partita o dell'ultimo pezzo, qualora abbia ordinato un bene consegnato in più partite o pezzi.   

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto/a a informarci (Wojciech Lesinski, Am Bohldamm 6a - H1, 14959 Trebbin, numero di telefono: 015259836856, indirizzo e-mail: info@gepco.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o una e-mail). A tal fine Lei può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. 

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.  

Effetti del recesso

Qualora Lei receda dal presente contratto, saremo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti da noi ricevuti, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione originale, salvo che sia stato espressamente concordato altrimenti con Lei; in nessun caso Le verranno addebitati costi a causa di tale rimborso.

Potremo rifiutare di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché Lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale circostanza si verifichi prima.

Lei è tenuto/a a rispedirci o a consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui Lei ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.  

Costi di reso: il reso dalla Germania è gratuito. Da altri paesi i costi diretti sono a carico del cliente. Li sosteniamo noi se l'articolo è difettoso o errato.

Lei è responsabile della diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione degli stessi non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 

Cause di esclusione o decadenza del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni non prefabbricati la cui produzione è determinata dalla scelta individuale o dalla decisione del consumatore, o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze specifiche del consumatore; alla fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui scadenza potrebbe essere rapidamente superata; alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato pattuito al momento della conclusione del contratto ma che possono essere consegnate solo dopo trenta giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dal professionista; alla fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento. Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna; per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati, per loro natura, mescolati in modo inscindibile con altri beni; per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.  

Modulo di recesso tipo

(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di restituircelo.)  

 

  • A Wojciech Lesinski, Am Bohldamm 6a - H1, 14959 Trebbin, indirizzo e-mail: info@gepco.de :

  • Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso relativo alla vendita dei seguenti beni (*)/ alla prestazione dei seguenti servizi (*)

  • Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

  • Nome del/dei consumatore/i

  • Indirizzo del/dei consumatore/i

  • Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

  • Data